Podmínky služby

OBCHODNÍ PODMÍNKY

fyzické osoby
Barbora Šterclová
identifikační číslo: 17594511
se sídlem Bermanova 1007/15, 196 00 Praha 9
tel.: 776 828 951, e-mail: barbra@taroterapie.cz
zapsané v živnostenském rejstříku vedeném v Praze
pro prodej služeb a digitálního obsahu prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.taroterapie.cz

1.    ÚVODNÍ USTANOVENÍ
1.1.    Tyto obchodní podmínky fyzické osoby (dále jen „prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.taroterapie.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.2.    Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit služeb a digitálního obsahu od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání služeb a digitálního obsahu v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.
1.3.    Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
1.4.    Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.
1.5.    Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2.    UŽIVATELSKÝ ÚČET
2.1.    Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání služeb a digitálního obsahu (dále jen „uživatelský účet“). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání služeb a digitálního obsahu též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
2.2.    Při registraci na webové stránce a při objednávání služeb a digitálního obsahu je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání služeb a digitálního obsahu jsou prodávajícím považovány za správné.
2.3.    Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu.
2.4.    Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
2.5.    Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek).
2.6.    Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

3.    UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
3.1.    Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o službách a digitálním obsahu, a to včetně uvedení cen jednotlivých služeb a digitálního obsahu. Ceny služeb a digitálního obsahu nejsou rozlišovány na ceny bez a včetně daně z přidané hodnoty, jelikož prodávající není plátce daně z přidané hodnoty. Ceny služeb a digitálního obsahu zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Ceny služeb a digitálního obsahu nejsou přizpůsobovány osobě kupujícího na základě automatizovaného rozhodování. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
3.2.    Webové rozhraní obchodu obsahuje informace s popisem vlastností, kvalitou, funkčností, kompatibilitou, účelu a také informace o přístupnosti, tedy o způsobu a času dodání služeb a digitálního obsahu podle § 9, § 11, § 12, § 13, § 24 odst. 7 písm. f), j), l), m) a § 24 odst. 17 písm. a) zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele; § 1811, § 1812, § 2389d a § 2389e odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.  S ohledem na charakter služeb a digitálního obsahu nevznikají žádné náklady spojené s balením a dodáním.
3.3.    Pro objednání služeb vyplní kupující objednávkový formulář přesměrovaný z webového rozhraní obchodu na webové rozhraní rezervačního systému reenio (dále jen „rezervační systém“), provozujícího obchodní společností GARVIS Solutions s.r.o., IČO: 28659058. Pro objednání digitálního obsahu vyplní kupující objednávkový formulář na webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
3.3.1.    objednávané službě nebo digitálním obsahu (objednávané služby a digitální obsah „vloží“ kupující do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu nebo rezervačního systému) a
3.3.2.    způsobu úhrady kupní ceny služeb a digitálního obsahu, údaje o požadovaném způsobu doručení objednávaných služeb a digitálního obsahu (dále společně jen jako „objednávka“).
3.4.    Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit vstupní údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „zakoupit/zaplatit“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“).
3.5.    Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením objednávky kupujícímu, a to s výjimkou případů, kdy došlo k vyčerpání zásob nebo ztráty schopnosti prodávajícího plnit.
3.6.    Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

4.    CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY SLUŽEB A DIGITÁLNÍHO OBSAHU
4.1.    Cenu služeb a digitálního obsahu hradí kupující prodávajícímu bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Stripe a Shopify Payments.
4.2.    S ohledem na charakter služeb a digitálního obsahu nevznikají žádné náklady spojené s balením a dodáním.
4.3.    Prodávající nepožaduje od kupujícího zálohu či jinou obdobnou platbu. Tímto není dotčeno ustanovení čl. 4.6 obchodních podmínek ohledně povinnosti uhradit kupní cenu služeb a digitálního obsahu předem.
4.4.    V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná okamžitě od uzavření kupní smlouvy.
4.5.    V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu služeb a digitálního obsahu společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.6.    Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním služeb a digitálního obsahu kupujícímu. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.7.    Případné slevy z ceny služeb a digitálního obsahu poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
4.8.    Prodávající vystaví ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny služeb a digitálního obsahu a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.

5.    ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
5.1.    Kupující má právo od smlouvy odstoupit podle § 2389h, § 2389m zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v těchto případech: 
5.1.1.    z důvodu neposkytnutí digitálního obsahu či služby: 
5.1.1.1.    je-li prodávající v prodlení se zpřístupněním digitálního obsahu, nesplní-li svoji povinnost bez zbytečného odkladu poté, co jej kupující vyzval k plnění nebo v dodatečné lhůtě, na níž se strany výslovně dohodly,
5.1.1.2.    v případě, že je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že prodávající službu a digitální obsah neposkytne anebo vyplývá-li z ujednání stran nebo z okolností při uzavření smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné; § 1980 se nepoužije.
5.1.2.    z důvodu vad digitálního obsahu či služby
5.1.2.1.    prodávající vadu neodstranil podle § 2389l nebo je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího,
5.1.2.2.    se vada projeví i po odstranění, nebo
5.1.2.3.    je vada podstatným porušením smlouvy.
5.1.2.4.    Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada digitálního obsahu jen nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
5.2.    Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno na adresu elektronické pošty prodávajícího barbra@taroterapie.cz.
5.3.    Odstoupí-li kupující od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na základě smlouvy přijal, stejným způsobem. Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžení prostředky jiným způsobem jen tehdy, pokud s tím kupující souhlasil a pokud mu tím nevzniknou další náklady.
5.4.    Odstoupí-li kupující od smlouvy, prodávající může uživateli zabránit v dalším užívání digitálního obsahu, a to zejména tím, že mu digitální obsah nebo uživatelský účet znepřístupní.
5.5.    Odstoupí-li kupující od smlouvy, zdrží se užívání digitálního obsahu, včetně jeho poskytování třetí osobě.
5.6.    Je-li společně se služeb a digitálního obsahu poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se služeb a digitálního obsahu prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
5.7.    Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit ve lhůtě 14 dnů od kupní smlouvy o dodávce:
5.7.1.    o poskytování služeb, jestliže byly v plném rozsahu poskytnuty; v případě plnění za úplatu, pouze pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a prodávající před uzavřením smlouvy poučil kupujícího, že poskytnutím plnění zaniká právo odstoupit od smlouvy,
5.7.2.    o dodávce služeb a digitálního obsahu vyrobeného podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám,
5.7.3.    o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, poté, co bylo započato s plněním; v případě plnění za úplatu, pokud započalo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, kupující byl poučen, že tím právo odstoupit od smlouvy zaniká, a prodávající mu poskytl potvrzení podle § 1824a odst. 1 a 2 nebo § 1828 odst. 3 a 4 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

6.    DODÁNÍ A LICENCE SLUŽEB A DIGITÁLNÍHO OBSAHU
6.1.    Smlouvou o poskytování služeb a digitálního obsahu se prodávající zavazuje zpřístupnit kupujícímu věc v digitální podobě (digitální obsah) k užívání pro vlastní potřebu a kupující se zavazuje platit za to odměnu.
6.2.    Kupující bere na vědomí, že veškerý digitální obsah představuje autorské dílo, je chráněn právem duševního vlastnictví, zejména autorským právem a řídí se zákonem č. 121/2000 Sb., o právu autorském.
6.3.    Kupující není oprávněn digitální obsah:
6.3.1.    rozmnožovat,
6.3.2.    rozšiřovat,
6.3.3.    pronajímat,
6.3.4.    půjčovat,
6.3.5.    vystavovat,
6.3.6.    sdělovat na veřejnosti a dále podle § 12 odst. 4 f) 1 až 4, zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském,
6.3.7.    převést na třetí osoby.
6.4.    Prodávající poskytuje kupujícímu licenci výhradní (pouze kupujícímu), časově a teritoriálně neomezenou. 
6.5.    Prodávající zpřístupní kupujícímu službu (zhotovení digitálního obsahu) do 24 hodin od skončení zakoupeného termínu služby. Prodávající zašle e-mailem zabezpečený odkaz ke stažení digitálního obsahu.
6.6.    Prodávající zpřístupní kupujícímu digitální obsah bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy. Prodávající zašle e-mailem odkaz ke stažení digitálního obsahu.
6.7.    Prodávající zpřístupní kupujícímu nejnovější verzi služby a digitálního obsahu dostupnou v době uzavření smlouvy.
6.8.    Ustanovení o poskytování služeb a digitálního obsahu se použijí také v případě, že kupující namísto odměny prodávajícímu poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je prodávající zpracovává pouze pro účely poskytnutí služeb a digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě kupující nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p se nepoužijí.
6.9.    Ustanovení o poskytování služeb a digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.
6.10.    Prodávající nemůže předem omezit ani vyloučit svou odpovědnost za opožděné zpřístupnění digitálního obsahu či služby.

7.    PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
7.1.    Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1811 odst. 2 písm. f), § 2389c, § 2389d, § 2389e, § 2389f, § 2389g odst. 4, §2389i, § 2389j, § 2389k a § 2389t zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku; § 13 a § 24 odst. 7 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2.    Prodávající odpovídá za vady digitálního obsahu, které měl při zpřístupnění.
7.3.    Projeví-li se vada za trvání závazku, je na prodávajícím, aby prokázal, že digitální obsah je poskytován bez vad.
7.4.    Prokáže-li prodávající, že vadu způsobilo nevyhovující technické nebo programové vybavení nebo síťové připojení pro přístup či užívání digitálního obsahu kupujícího nezbytné pro řádné fungování digitálního obsahu (dále jen „digitální prostředí kupujícího“), ačkoli byl kupující na jeho potřebu před uzavřením smlouvy jasně a srozumitelně upozorněn, odstavec 8.3 se nepoužije.
7.5.    K ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí kupujícího, poskytne kupující prodávajícímu nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat. Povinnost součinnosti kupujícího je omezena pouze na technicky dostupné prostředky, které jsou pro kupujícího co nejméně rušivé. Odmítne-li kupující součinnost poskytnout, přestože byl o této povinnosti a o důsledcích jejího porušení jasně a srozumitelně poučen před uzavřením smlouvy, odstavec 8.3 se nepoužije.
7.6.    Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od zpřístupnění, má se za to, že byl digitální obsah vadný již při zpřístupnění. Tato doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže digitální obsah užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
7.7.    Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí také v případě, že kupující namísto odměny prodávajícímu poskytuje nebo se zavazuje poskytnout své osobní údaje, ledaže je prodávající zpracovává pouze pro účely poskytnutí digitálního obsahu nebo pouze ke splnění svých zákonných povinností. V takovém případě kupující nemůže požadovat přiměřenou slevu a § 2389m odst. 2 a 3 a § 2389p zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku se nepoužijí.
7.8.    Ustanovení o poskytování digitálního obsahu se použijí i na smlouvu o zhotovení digitálního obsahu.
7.9.    Prodávající zejména odpovídá uživateli, že digitální obsah:
7.9.1.    odpovídá ujednanému popisu a rozsahu, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem,
7.9.2.    je vhodný k účelu, pro který jej kupující požaduje a s nímž prodávající souhlasil.
7.10.    Prodávající odpovídá kupujícímu, že vedle ujednaných vlastností:
7.10.1.    je digitální obsah vhodný k účelu, k němuž se digitální obsah tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem,
7.10.2.    digitální obsah rozsahem, jakostí a dalšími výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem digitálního obsahu téhož druhu, které může kupující rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná prodávajícím nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením,
7.10.3.    digitální obsah odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které prodávající zpřístupnil před uzavřením smlouvy.
7.11.    Prodávající není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 7.10.2, prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření smlouvy nemohlo mít vliv.
7.12.    Odstavec 7.10.2 se nepoužije v případě, že prodávající kupujícího před uzavřením smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost digitálního obsahu liší a kupující s tím při uzavírání smlouvy výslovně souhlasil.
7.13.    Prodávající odpovídá kupujícímu také za vadu způsobenou nesprávným propojením digitálního obsahu s digitálním prostředím kupujícího, které bylo podle smlouvy provedeno prodávajícím nebo na jeho odpovědnost. To platí i v případě, že propojení provedl kupující a vada nastala v důsledku nedostatku v návodu poskytnutého prodávajícím.
7.14.    Kupující může vytknout vadu, která se na digitálním obsahu projeví v době dvou let od zpřístupnění. 
7.15.    Soud právo z vady přizná i v případě, že nebyla oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl kupující při dostatečné péči zjistit.
7.16.    Má-li digitální obsah vadu, může kupující požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné; to se posoudí zejména s ohledem na význam vady a hodnotu, kterou by digitální obsah měl bez vady.
7.17.    Prodávající odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby nezpůsobil kupujícímu značné obtíže, přičemž se zohlední povaha digitálního obsahu a účel, pro který ho kupující požadoval.
7.18.    Kupující může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy, pokud:
7.18.1.    prodávající vadu neodstranil podle § 2389l nebo je z prohlášení prodávajícího nebo z okolností zjevné, že vada nebude odstraněna v přiměřené době nebo bez značných obtíží pro kupujícího,
7.18.2.    se vada projeví i po odstranění, nebo
7.18.3.    je vada podstatným porušením smlouvy.
7.19.    Přiměřená sleva se určí jako rozdíl mezi hodnotou digitálního obsahu bez vady a vadného digitálního obsahu, který byl kupujícímu poskytnut.
7.20.    Kupující nemůže požadovat slevu, pokud digitální obsah nehradil v penězích, ale poskytnutím svých osobních údajů prodávajícímu pro jeho zpracování nad rámec nutný pro plnění jeho smluvních a zákonných povinností. 
7.21.    Kupující nemůže odstoupit od smlouvy, je-li vada digitálního obsahu jen nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
7.22.    Práva z odpovědnosti za vady služeb a digitálního obsahu může kupující konkrétně uplatnit elektronickou poštou na adresu barbra@taroterapie.cz.
7.23.    Prodávající je povinen přijmout reklamaci a vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy kupující reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
7.24.    Reklamace včetně odstranění vady musí být v přiměřené době s přihlédnutím k povaze digitálního obsahu nebo služby a k účelu, pro nějž je kupující požadoval.
7.25.    Po marném uplynutí lhůty podle odst. 8.24 obchodních podmínek může kupující od kupní smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.26.    Prodávající je povinen vydat kupujícímu potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy, a době jejího trvání, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace. Tato povinnost se vztahuje i na jiné osoby určené k provedení opravy.
7.27.    Kdo má právo z vadného plnění, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však kupující právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. Právo z vadného plnění nevylučuje právo na náhradu škody; čeho však lze dosáhnout uplatněním práva z vadného plnění, toho se nelze domáhat z jiného právního důvodu.
7.28.    Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.

8.    DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
8.1.    Kupující nabývá vlastnictví ke službě a digitálního obsahu zaplacením celé kupní ceny služeb a digitálního obsahu.
8.2.    Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. n) občanského zákoníku.
8.3.    Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické pošty. Stížnosti je možné zasílat na elektronickou adresu prodávajícího. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího. Jiná pravidla vyřizování stížností nejsou prodávajícím stanovena.
8.4.    K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Gorazdova 1969/24, Nové Město, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://coi.gov.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr. 
8.5.    Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
8.6.    Kupující se může obrátit se stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru. Prodávající je oprávněn k prodeji služeb a digitálního obsahu na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
8.7.    Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

9.    OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
9.1.    Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

10.    ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
10.1.    Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.
10.2.    Své zákonné povinnosti související s případným ukládáním cookies na zařízení kupujícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu.

11.    DORUČOVÁNÍ
11.1.    Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu kupujícího.

12.    ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
12.1.    Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
12.2.    Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
12.3.    Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
12.4.    Kontaktní údaje prodávajícího: adresa sídla Bermanova 1007/15, 196 00 Praha 9, adresa elektronické pošty barbra@taroterapie.cz, telefon +420 776 828 951. Prodávající neposkytuje jiný prostředek on-line komunikace.

V Praze dne 1.1.2026